A Caixa começa a cadastrar todos os cidadãos que tem direito ao Auxílio Emergencial através de seu site ou aplicativo. Mas, como utilizar este app?

Este Auxílio Emergencial estará disponível por alguns meses por conta da quarentena que estamos enfrentando contra o Coronavírus

Quem terá direto ao benefício do Auxílio Emergencial?

  • Trabalhadores informais
  • Desempregado
  • Microempreendedores Individuais (MEIs)
  • Contribuintes individuais do INSS.

E nesta terça 07/04/2020 a Caixa Econômica Federal disponibilizou um site e o aplicativo para todos os cidadãos que se enquadram neste benefício se cadastrarem para receber.

Este app só poderá ser utilizado por trabalhadores informais, desempregados, Microempreendedores Individuais (MEIs) ou Contribuintes individuais do INSS.

Cidadãos que recebem Bolsa Família, ou que já estão inscritos no Cadastro Único não precisam se inscrever pelo aplicativo pois o pagamento será realizado automaticamente.

Veja Também: Como consultar seu saldo do FGTS

Como acessar o site ou aplicativo CAIXA | Auxílio Emergencial?

No site do CAIXA | Auxílio Emergencial

Acesse o site https://auxilio.caixa.gov.br/#/inicio, pode ser que você encontre instabilidade por conta dos inúmeros acessos simultâneos, agurde e tente novamente mais tarde. E na tela inicial e se você não fez o pedido, acesse  Realize sua solicitação e siga os passos solicitados pelo site.

No Aplicativo CAIXA | Auxílio Emergencial

Primeiramente você deve baixar o aplicativo clicando no link abaixo de acordo com o sistema de seu smartphone.

Baixo no Android - https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.caixa.auxilio
baixe no ios - https://apps.apple.com/br/app/caixa-aux%C3%ADlio-emergencial/id1506494331

Após realizar o download acesse o aplicativo da CAIXA | Auxílio Emergencial

Tela inicial do App CAIXA | Auxílio Emergencial - Dica App do Dia
Tela inicial do App CAIXA | Auxílio Emergencial – Dica App do Dia

Na próxima tela, o app da Caixa mostrará as regras básicas para se ter o benefício e, após ler todas as informações, selecione as duas opções de declaração que o aplicativo CAIXA | Auxílio Emergencial disponibiliza para aceitar os termos e dar sequência no processo de cadastro..

Caso se enquadre nas regras, no final da tela, selecione “Tenho os requisitos, quero continuar.

Na próxima tela você deverá preencher seus principais dados, estes deverão ser preenchidos de forma correta.

Caso digite alguma informação errada, não se preocupe o sistema irá alertar, basta você voltar a tela anterior e corrigir seus dados. Os dados são?

  • Nome
  • CPF
  • Data de Nascimento
  • Nome da Mãe.

Digitada as informações, ative confirmação e em seguida selecione Continuar.

Caso você não esteja dentro das informações, o site informará que os dados não foram encontrados, e novamente você deverá voltar e tentar novamente. E, após todos os dados confirmados o sistema irá confrontar as informações.  

OBS: No momento que fizemos este processo o sistema estava lento, demorando para dar sequencia, no aplicativo. Não desista, continue tentando até liberar a próxima tela.

Na próxima tela você deverá digitar seu número de celular e selecionar qual operadora – No caso o sistema selecionou os 4 maiores – Tim, Vivo, Claro e Oi

Se você digitou o numero corretamente, o sistema enviará via SMS uma confirmação do cadastro e um código a ser digitado, somente assim você poderá dar sequencia no processo do cadastro

Digite o código enviado por SMS e pressione Continua.

Na próxima tela, serão os Dados Complementares, nesta tela deverá selecionar quanto ganha em média – apenas selecione acima de R$600,00 caso seja Mulher sendo chefe da casa e mãe solteira. Selecione sua atividade profissional e por ultimo. Estado e Cidade onde mora

Caso você selecione um número maior que R$ 600, informe a quantidade de dependentes existe na casa e o CPF de cada membro da familia.

O sistema exibirá a tela onde informa que valores acima será apenas para Mulher e chefe de Família única responsável pelo sustento de todos os membros marque esta opção.

Caso contrário, digite na quantidade de membro, 1 e selecione continuar.

Durante alguns momentos no processo do cadastro o aplicativo CAIXA | Auxílio Emergencial apresentou a seguinte tela de erro.

Mensagem erro durante o processo do cadastro no aplicativo CAIXA | Auxílio Emergencial – Dicaappdodia

Neste caso, aguarde, ou até mesmo volte para a tela anterior, confirme novamente o processo e quando voltar a tela que apresentou o erro, tente novamente até o sistema dar andamento no processo.

A próxima tela do aplicativo, é a opção de informar seus dados bancários. Nome do Banco, Conta e Agência ou abrir uma Conta Digital Poupança na Caixa.

Selecione a opção receber em uma conta Pessoa Física existente ou abrir nova conta. – Dica App do Dia.

Caso selecionou a opção receber em sua conta, esta mesma deverá ser a conta com o mesmo CPF cadastrado. Não pode ser conta de outra pessoa. Se a conta selecionada estiver com saldo negativo o banco tem total liberdade para descontar este valor de sua conta.

Selecione qual o seu banco, tipo da conta – Conta Corrente ou Poupança – Agência e Conta. Após confirmação dos dados o aplicativo CAIXA | Auxílio Emergencial, vai exibir uma tela conformando TODOS os dados inseridos no processo. Você pode corrigir uma informação ou concluir sua solicitação.

Terminado todo o processo o sistema finaliza exibindo uma tela final informando que os dados estarão em análise e você poderá acompanhar todo processo pelo app.

Tela de conclusão do cadastro do aplicativo – CAIXA | Auxílio Emergencial – Dica App do Dia.

Após a conclusão do cadastro você pode acompanhar todo o processo de seu pedido do Auxílio Emergencial, clicando aqui.

Durante todo o processo, surgiu alguma dúvida? A Anatel disponibilizou o número 111 para a Caixa resolver os seus problemas, clique aqui e confira.

Se seu Auxílio Emergencial foi negado, clique aqui e saiba como resolver.

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10 COMENTÁRIOS

  1. Após concluído, percebi que cometi um erro nas informações. Como corrigir? Não achei função de editar, apenas para acompanhar o processo.

      • Pesquisando em outros meios, até o momento a Caixa não disponibilizou um material para tirar dúvidas.
        O que a maioria tem falado, em redes sociais da Caixa é esperar a análise da Caixa para alterar os dados.
        Mas, vamos ficar atentos, a qualquer novidade e atualizar de tudo.
        A única informação para dúvidas no site da Caixa e ligar no 0800 726 0101SAC 0800 725 7474 Ouvidoria.

    • A correção seria antes da confirmação dos dados como mostramos no final da matéria. Pesquisando em outros meios, até o momento a Caixa não disponibilizou um material para tirar dúvidas.
      O que a maioria tem falado, é esperar a análise da Caixa para alterar os dados.
      Mas, vamos ficar atentos, a qualquer novidade e atualizar de tudo.
      A única informação para dúvidas no site da Caixa e ligar no 0800 726 0101SAC 0800 725 7474 Ouvidoria.

  2. Apesar de ter certeza de que todos os dados estão corretos no cadastro inicial Nome, CPF, Data de nascimento e Nome da mãe, vem a respostas que os dados não conferem com os dados da Receita Federal, alguém sabe me dizer porque isto esta acontecendo?

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