Que o TikTok entrou no “olho do furacão” enfrentando batalhas em várias frentes, com a Casa Branca e o Facebook e outras empresas e até outros países é um fato, a ponto do próprio CEO da empresa comentar o caso.
Os EUA estão se preparando para proibir a empresa de propriedade chinesa como parte de sua repressão mais ampla à tecnologia chinesa.
E o Facebook está lançando o Reels, um produto concorrente que provavelmente fará pelo TikTok o que o Instagram Stories fez pelo Snapchat.
Assim, o CEO do TikTok Kevin Mayer publicou uma carta aberta defendendo TikTok aos reguladores.
Mayer começa listando os destaques óbvios da carreira relativamente curta do TikTok, incluindo sua surpreendente entrada no cenário das mídias sociais.
Ele acrescenta que vários desafios de bloqueio surgiram na plataforma, além de ser o local que atingiu a música Old Town Road pela primeira vez em uma audiência.
Então, quando o discurso de vendas estiver fora do caminho, o CEO poderá começar a falar sobre os iminentes ataques políticos em andamento.
“Recebemos ainda mais escrutínio devido às origens chinesas da empresa“, escreveu ele, acrescentando que é algo que o TikTok até aceita. “Com o nosso sucesso, vem a responsabilidade e a prestação de contas“, e Mayer diz que o TikTok se esforça para mostrar que a empresa está em conformidade. “Somos membros responsáveis e comprometidos da comunidade americana que segue as leis dos EUA“, acrescentou.
Mayer diz que a solução para os problemas da TikTok é uma maior transparência e acredita que todas as empresas de tecnologia devem manter o mesmo alto padrão. “Acreditamos que todas as empresas devem divulgar seus algoritmos, políticas de moderação e fluxos de dados para os reguladores“, disse ele.
Em março, o TikTok anunciou que seu Centro de Transparência e Responsabilidade permitiria que terceiros (autorizados) examinassem como o TikTok funciona.
Isso inclui o código-fonte do aplicativo, seu algoritmo e sua moderação – esperançosamente, como uma refutação das críticas, que ele censurou anteriormente clipes que criticam a China e se inclinam para determinadas informações demográficas .
Ele acrescentou que a abertura do TikTok dessa maneira deve obrigar outras pessoas a fazer o mesmo.
A parte final da carta foi uma “cutucada” no Mark Zuckerberg, criador de “outro produto imitador“. Mayer diz que Reels é a segunda tentativa que o Facebook fez para derrotar o TikTok e sendo a terceira tentativa do Facebook de sugerir que o TikTok é uma presença maligna nos EUA.
Ele termina dizendo que “o TikTok se tornou o alvo mais recente, mas não somos o inimigo”. Será interessante ver se os legisladores e reguladores levam isso para suas decisões nas próximas semanas e meses.
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