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Google Drive: Usuários relatam perca de arquivos na nuvem

Alguns usuários notaram recentemente que alguns de seus arquivos, no Google Drive, desapareceram misteriosamente.

O Google Drive, principal concorrente do OneDrive, é um dos principais serviços para armazenar arquivos na nuvem, porém alguns usuários notaram recentemente que alguns de seus arquivos desapareceram misteriosamente.

Um tópico de suporte de tendência nos fóruns do Google mostra vários usuários relatando que alguns de seus arquivos dos últimos meses simplesmente desapareceram do Google Drive, com meses de dados totalmente ausentes da conta.

A postagem original observa que os arquivos de maio de 2023 em diante desapareceram, e todas as alterações em arquivos e pastas desde maio foram respondidas. 

Outro usuário diz que uma planilha do Drive atualizada desde 2016 excluiu todos os dados desde 2019, e outro usuário relata problemas semelhantes com uma planilha usada para orçamento .

Vários usuários nesse tópico estão vendo o problema e muitos observam que estão usando o Google Drive para Desktop, tanto no Windows quanto no Mac. 

Este não parece ser exclusivamente o caso, já que vários outros tópicos apareceram de usuários que não mencionam aplicativos de desktop, e os afetados mencionam que a seção “Atividade” não mostra os arquivos que desapareceram

Também há vários relatos de arquivos perdidos de usuários em um tópico no Hacker News, mas apenas alguns sugerem aconteceu o mesmo problema com o programa para desktop.

Quer isso seja causado pelo programa para desktop ou não no app, é mais do que um problema frustrante para os usuários, pois os dados pessoais estão potencialmente sendo perdidos, mas o Google pode estar cuidando do caso.

Alguns usuários afetados dizem que, ao falar com o suporte do Google, foram instruídos a não fazer alterações na pasta raiz do Drive.

Se você foi afetado por esse problema, deixe nos comentários abaixo.

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