Golpe do Pix agendado falso: como identificar o comprovante adulterado e se proteger

O Pix revolucionou os pagamentos no Brasil pela sua agilidade instantânea, mas também se tornou o alvo favorito de criminosos digitais. Entre as fraudes mais comuns contra comerciantes, profissionais autônomos e pessoas que vendem produtos em plataformas online (como OLX, Mercado Livre e redes sociais), o golpe do Pix agendado falso continua fazendo milhares de vítimas todos os meses.

Como funciona o golpe do Pix agendado falso?

O roteiro do golpe segue um padrão bem definido:

1. A negociação rápida: O golpista entra em contato demonstrando pressa extrema para fechar a compra ou serviço;
2. O agendamento proposital: Na hora de efetuar a transferência no aplicativo do banco dele, em vez de selecionar a opção de transferência imediata, o criminoso programa um agendamento para uma data futura (ou até para a madrugada seguinte);
3. A adulteração visual: Em alguns casos, o golpista edita o PDF do comprovante usando aplicativos simples de edição de imagem no celular para cortar a palavra “Agendamento” ou trocar a data de liquidação;
4. A pressão pela entrega: Ele envia o comprovante por mensagem e pressiona a vítima para liberar a mercadoria ou prestar o serviço imediatamente;
5. O cancelamento: Assim que recebe o produto, o golpista abre o app do banco dele e simplesmente cancela o agendamento antes do horário de processamento bancário. O dinheiro nunca sai da conta dele e a vítima fica com o prejuízo.

4 regras de ouro para nunca cair no golpe

• 1. Comprovante não é pagamento: Jamais confie em prints, capturas de tela ou arquivos PDF enviados por mensagem. O Pix genuíno cai na conta receptora em menos de 10 segundos;
• 2. Consulte o extrato do seu próprio banco: Só entregue mercadorias ou preste serviços depois de abrir o app do seu banco e confirmar que o saldo real aumentou na aba Extrato;
• 3. Ative notificações push no app bancário: Certifique-se de que o aplicativo do seu banco emite alertas sonoros e notificações na tela de bloqueio sempre que um Pix for creditado;
• 4. Atenção a termos suspeitos: Se no comprovante enviado constar termos como “Pagamento agendado”, “Sujeito a aprovação de saldo” ou fontes desalinhadas, desconfie na hora.

O que fazer se você foi vítima?

Caso tenha caído no golpe, acione imediatamente o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central direto no app do seu banco ou pelo SAC oficial em até 80 dias da transação, além de registrar um Boletim de Ocorrência na Delegacia Eletrônica da Polícia Civil do seu estado.

Com orientações oficiais de: Banco Central do Brasil e Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

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