A Telefónica, empresa matriz da Vivo, escolheu seis países para estrear seu sistema de atendimento pessoal movido a tecnologia a inteligência artificial e dentre estes países o Brasil foi o escolhido
Este atendimento que será utilizado através do app Meu Vivo (Disponível para Android e iOS), responde alguns comando de voz, tais como Saldo de Créditos, Valor da Fatura, Quanto tem de pacote de dados, entre outras informações básicas.
Mas, durante a apresentação deste sistema, em um determinado momento o apresentador do evento, testando o sistema Aura, em tom de brincadeira, disse:
“O maior enigma do Brasil na atualidade, uma pergunta que ninguém parece saber a reposta. Aura quantos títulos brasileiros tem o Palmeiras tem?“
O sistema retornou a mensagem em tela “Estou pensando” e “pensando mais um pouco” e em seguida responde. “Desculpe, eu não consigo te responder. Há casos em que a matemática não parece fazer sentido”.
No site Palmeiras OnLine, diz que “Executivo da Vivo desrespeita Palmeiras em apresentação da empresa e boicote da torcida é iniciado“, e diz mais:
“Tem coisas que são inevitáveis. O clubismo exacerbado e o teor de desrespeito, quando invadem o âmbito profissional, podem fazer grandes estragos.“
A raiva entre os torcedores é tanta que vários palmeirenses já falam em portabilidade para outras operadoras.
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