Em comunicado enviado por meio de seu site oficial, a Sony Interactive Entertainment (SIE) anunciou a remoção do Cyberpunk 2077 , oferecendo reembolso total para quem comprou o jogo em sua loja digital.
Em seu site a Sony diz “A SIE se esforça ao máximo para garantir a satisfação dos clientes, e por isso nós vamos começar a oferece o reembolso integral para os jogadores que adquiriram o Cyberpunk 2077 via PlayStation Store. A SIE também vai remover o Cyberpunk 2077 da PlayStation Store por tempo indeterminado. Assim que confirmarmos que você comprou o Cyberpunk 2077 via PlayStation Store, vamos começar a processar o seu reembolso. A finalização do reembolso pode variar dependendo do seu método de pagamento e da instituição financeira.”
A Sony também postou em sua conta oficial no Twitter.
A mudança ocorre poucos dias depois que o CD Projekt Red, do desenvolvedor Cyberpunk 2077, disse que as pessoas insatisfeitas com sua compra deveriam solicitar um reembolso.
Ainda assim, devido à rígida política de reembolso da Sony, muitos dos que compraram versões digitais do jogo na PlayStation Store.
Para pedir o reembolso você pode clicar aqui e iniciar o processo.
Como tudo começou?
Os jogadores descobriram que o Cyberpunk 2077 , que só foi liberado há pouco mais de uma semana, está repleto de bugs.
E enquanto o jogo parece e funciona bem no modo de compatibilidade com versões anteriores no PS5, ele está sujeito a travamentos de rotina e uma série de falhas visuais perturbadoras.
No PS4, entretanto, o jogo se sai muito pior – o Eurogamer relatou desempenho ruim, baixa taxa de quadros e pop-in de textura.
O site IGN, que foi um dos primeiros a testarem o jogo, havia jogado apenas na versão para PC, onde eles elogiaram o game em análise mas, após o lançamento, o IGN analisou separadamente as versões do console Cyberpunk 2077 , dizendo:
“Se sua única opção agora é jogar Cyberpunk 2077 em qualquer uma das plataformas de console, sugiro que você não jogue até que seus muitos terríveis problemas de desempenho sejam corrigidos. E se você” Já comprou e teve uma experiência semelhante à que descrevi, faça de tudo para obter um reembolso, se possível. “
Não está claro quando a Sony planeja devolver o Cyberpunk 2077 à PlayStation Store pois nota da empresa diz que o jogo não estará disponível em seu formato digital “até novo aviso”.
Também não está claro se a Microsoft planeja retirar o jogo de sua Xbox Live ou oferecer reembolso total.
A Microsoft não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.
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