O iPhone Duo, primeiro iPhone dobrável da Apple, chegou às lojas na sexta-feira (23) e já virou assunto por um motivo que ninguém queria: relatos de compradores dizendo que a tela interna rachou perto da dobradiça poucas horas depois de abrir a caixa. Veja o que está sendo dito e o que ainda não é possível afirmar.
O que os compradores estão relatando
Os primeiros relatos surgiram no dia 23, quando o aparelho começou a ser vendido. O caso que mais circulou foi o de um usuário na Austrália, publicado no Reddit e repercutido pelo MacRumors e pelo The Verge. Segundo ele, a tela interna rachou depois de cerca de seis horas de uso e menos de 20 aberturas. Ele conta que sentiu algo estranho na dobradiça, ouviu um estalo e encontrou o painel danificado ao longo da dobra.
Outro usuário, nos Estados Unidos, disse que a dobradiça ficou “dura” depois de quatro aberturas, ainda durante a configuração inicial, e que o painel apareceu danificado ao abrir novamente. Também circulam fotos em redes sociais e fóruns com falhas na tela perto da dobra, algumas com linhas horizontais brilhantes.
O que ainda não dá para afirmar
Vale cautela. São relatos individuais, não verificados de forma independente. Ninguém sabe quantas unidades foram afetadas nem qual é a causa, se defeito de fabricação, de projeto ou mau uso. Parte das imagens que circulam, inclusive de aparelhos de demonstração em lojas na China, tem origem pouco clara. Os veículos que repercutiram o caso afirmam que não há evidência suficiente de um defeito generalizado.
Também apareceram linhas verdes na tela em um teste de resistência do canal JerryRigEverything, mas o teste foi extremo, com areia forçada na dobradiça, e não representa o uso normal.
E a Apple, o que disse?
Até as matérias consultadas, a Apple não tinha se manifestado oficialmente sobre as reclamações. Em suas páginas do produto, a empresa descreve uma dobradiça de engenharia de precisão e uma tela interna em várias camadas, pensada para dobrar muitas vezes. O próprio usuário australiano disse que conseguiu trocar o aparelho por um novo em uma Apple Store, mas esse é um relato individual, não uma política oficial.
Quem comprou ou vai comprar: o que fazer
- Abra e feche o aparelho com cuidado e siga as orientações do manual e do site da Apple.
- Mantenha a dobradiça limpa, longe de areia, poeira e sujeira.
- Se notar qualquer ruído, resistência ou marca estranha perto da dobra, procure a Apple ou a loja onde comprou o quanto antes.
- Confira a política de troca e a garantia no momento da compra.
Se você ainda está decidindo, veja também o que já mostramos sobre o início da pré-venda no Brasil e sobre a bateria do iPhone Duo.
E você, compraria um iPhone dobrável agora ou esperaria as primeiras gerações amadurecerem? Conta nos comentários.
