Para rastrear um celular perdido ou roubado, use o Localizador do Google (google.com/android/find) se for Android, ou o app Buscar (e o site icloud.com/find) se for iPhone. Nos dois, dá para ver o aparelho no mapa, fazer ele tocar, bloquear a tela e, em último caso, apagar tudo à distância.
Mas tem um detalhe: o recurso precisa estar ativado antes de o celular sumir. Por isso, vale ler este guia agora, com o celular na mão.
Como rastrear celular Android pelo Localizador do Google
O antigo “Encontre Meu Dispositivo” agora se chama Localizador (Find Hub, em inglês). Para usar:
- Em outro celular, abra o app Localizador, ou acesse google.com/android/find em qualquer navegador.
- Entre com a mesma Conta do Google do celular perdido. Se estiver usando o celular de outra pessoa, use o login de convidado no app.
- Selecione o aparelho na lista e veja a localização no mapa.
- Escolha a ação: Reproduzir som (toca por 5 minutos no volume máximo, mesmo no silencioso), Marcar como perdido (bloqueia e mostra uma mensagem com seu contato na tela) ou redefinição de fábrica (apaga tudo).
Para funcionar, o celular precisa estar ligado, conectado à internet e logado na Conta do Google, com o Localizador ativado. Se a localização atual não aparecer, o serviço mostra a última localização conhecida.
Como rastrear iPhone pelo app Buscar
- Em outro aparelho Apple, abra o app Buscar e vá na aba Dispositivos. Sem outro aparelho Apple, entre em icloud.com/find pelo navegador.
- Selecione o iPhone perdido para ver onde ele está.
- Toque para reproduzir som, ative o Modo Perdido ou, como última opção, apague o aparelho.
No Modo Perdido, o iPhone fica travado com o código, você pode deixar um número e uma mensagem na tela, e os cartões do Apple Pay ficam suspensos. Se você participa de um grupo de Compartilhamento Familiar, o aparelho também pode aparecer para os outros membros.
Um alerta importante da Apple: mesmo depois de apagar o iPhone, não remova o aparelho do Buscar. Isso desligaria o Bloqueio de Ativação, que impede que outra pessoa use o celular.
Celular roubado? Use também o Celular Seguro
Em caso de roubo ou furto, além de rastrear, use o Celular Seguro, programa do governo federal (app para Android e iOS ou site celularseguro.mj.gov.br, com login gov.br). Com ele, você emite um alerta que avisa operadoras, bancos e apps parceiros de uma vez só. Existem dois modos:
- Modo Recuperação: bloqueia a linha e os apps parceiros, mas mantém o aparelho localizável, o que ajuda a polícia a recuperá-lo.
- Bloqueio Total: bloqueia também o IMEI do aparelho, o que dificulta o uso pelo criminoso, mas reduz a chance de recuperação.
Dica de ouro: faça o cadastro hoje, com o celular em mãos, e indique uma pessoa de confiança. Ela pode emitir o alerta por você se você ficar sem nenhum aparelho.
O que fazer logo depois
- Registre um boletim de ocorrência; o próprio app do Celular Seguro tem atalho para isso.
- Peça à operadora o bloqueio da linha e do aparelho pelo IMEI. Para descobrir o IMEI com antecedência, disque *#06# e guarde o número fora do celular.
- Troque as senhas da Conta do Google ou da Conta Apple, do e-mail e dos apps de banco.
- Avise os contatos próximos, já que golpistas costumam usar o WhatsApp da vítima para pedir dinheiro.
Checklist para fazer agora
Antes de qualquer imprevisto: confira se o Localizador (Android) ou o Buscar (iPhone) estão ativados, use senha ou PIN na tela de bloqueio, anote o IMEI e cadastre o aparelho no Celular Seguro. São cinco minutos que podem salvar seus dados e seu dinheiro.
E você, já precisou rastrear um celular? Deu certo? Conta pra gente nos comentários!
