Comprou celular novo ou trocou de aparelho e não quer perder as conversas do WhatsApp? Dá para levar tudo junto, e o jeito muda conforme o caminho: Android para Android, iPhone para iPhone ou entre sistemas diferentes. Veja o passo a passo de cada um.
Antes de começar
- Use o mesmo número de telefone no aparelho novo.
- Atualize o WhatsApp nos dois celulares.
- Deixe os dois com bateria boa ou na tomada, e desbloqueados durante a transferência.
- Não confirme o número no WhatsApp do aparelho novo antes de transferir.
Os requisitos de versão mudam por caminho. Nas fontes que consultamos, o Android precisa ser, no mínimo, de uma versão bem antiga (Android 5.1 ou 6, dependendo da fonte), e a transferência de Android para iPhone pede iOS 15.5 ou mais novo. Se o seu aparelho for muito antigo, confira no próprio WhatsApp se a opção aparece.
Android para Android (e iPhone para iPhone): QR Code
O WhatsApp tem uma função que transfere as conversas direto entre os dois aparelhos, sem passar pelo Google Drive. Ela funciona entre aparelhos do mesmo sistema.
- No celular antigo, abra o WhatsApp, vá em Configurações > Conversas e toque em Transferir conversas (no iPhone, a opção se chama “Transferir conversas para o iPhone”; no Android, “Transferir conversas para o Android”).
- Toque em Iniciar e siga as instruções.
- No celular novo, abra o WhatsApp, confirme o número e use a câmera do aparelho antigo para ler o QR Code que aparece.
- Aguarde a transferência terminar, com os dois aparelhos próximos e conectados ao Wi-Fi.
No Android, o app pode pedir permissões extras, como localização, para conectar os dois aparelhos. Pode permitir, é só para o pareamento.
Android para iPhone
Aqui entra o app Migrar para iOS, da Apple, durante a configuração do iPhone novo (ou restaurado de fábrica).
- No iPhone, na tela de configuração, escolha a opção de trazer dados do Android e anote o código exibido.
- No Android, abra o Migrar para iOS, digite o código e selecione o WhatsApp entre os itens a transferir.
- Toque em Iniciar no Android e aguarde o WhatsApp preparar as conversas.
- Conclua a migração, instale o WhatsApp no iPhone, entre com o mesmo número e toque em Iniciar para importar.
iPhone para Android
Nesse caminho costuma ser preciso um cabo USB-C para Lightning. Em um Android novo (ou restaurado), escolha copiar dados de iPhone ou iPad, conecte os dois aparelhos, toque em Confiar no iPhone e selecione o WhatsApp. Depois, leia com a câmera do iPhone o QR Code que aparece no Android. Ao terminar, instale o WhatsApp no Android, entre com o mesmo número e aguarde a importação.
Em celulares Samsung Galaxy, o app Smart Switch faz esse papel: a Samsung explica o processo com cabo e leitura de QR Code.
Dicas para não dar errado
- Não desconecte o cabo nem feche o app antes de a transferência terminar.
- Algumas fontes avisam que histórico de chamadas e mensagens de pagamento podem não passar na transferência por QR Code.
- Se a opção não aparecer, atualize o WhatsApp e o sistema do celular e tente de novo.
Já trocou de celular e passou por algum perrengue com o WhatsApp? Conta nos comentários!
