A Shopee, a plataforma de e-commerce que mais cresce no Brasil, está comprometida a treinar vendedores locais para ajudá-los no crescimento de suas lojas e/ou conseguir uma renda extra, principalmente em tempos de pandemia.
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A jornada de profissionalização para esses profissionais é oferecida desde o ano passado gratuitamente, quando o marketplace passou a ter parceiros no país.
A Central de educação do vendedor possui mais de 20 cursos rápidos focados em ferramentas de comércio eletrônico, além de webinars, ao vivo, com várias opções todo mês.
O objetivo é que os participantes extraiam o melhor da plataforma e alavanquem suas vendas.
De acordo com Felipe Feistler, gerente de Negócios da Shopee no Brasil, a empresa conta com uma equipe dedicada para entender as dificuldades e as necessidades dos vendedores brasileiros, mantendo contato direto com esses parceiros e desenvolvendo ferramentas de educação para auxiliá-los nas vendas.
“Queremos promover a inclusão digital dos pequenos negócios de maneira que eles possam competir de maneira justa no mercado online para expandir oportunidades e sua produtividade, principalmente entre os negócios mais tradicionais”, explica o executivo.
Webinars e cursos
O primeiro passo da jornada de profissionalização dos vendedores locais se deu com a criação de cursos online rápidos para os vendedores.
Divididos em módulos, desde os mais básicos até os mais avançados, os treinamentos trazem temas relevantes à comunidade da plataforma como, por exemplo:
- ‘Bem-vindo à Shopee’
- ‘Configurando o perfil da loja’
- ‘Expandindo seu negócio’
- ‘Como deixar a loja mais bonita’
- ‘Básicos para envio de pedidos’
- ‘Melhorando seus anúncios’
- ‘Utilizando as ferramentas do vendedor’
- ‘Gerando vendas com dados’
- ‘Obtendo mais vendas’ entre outros.
Além disso, a equipe da Shopee identificou a necessidade de ir além e passou a apostar também em encontros virtuais para tratar de temas específicos a pedido dos vendedores.
Nasceram, então, os webinars da plataforma com aulas de vendas, marketing, entre outros. Os encontros são ao vivo e ficam gravados na seção de eventos da Central de educação do vendedor para consultas posteriores.
Já foram abordados temas como: conhecendo a Shopee, melhores práticas de criação de anúncios e marketing masterclass – para domínio das ferramentas do marketplace.
Agenda
Os próximos webinars serão:
- ‘Bem-Vindo à Shopee’, (13 e 29 de abril às 10h e 17h, respectivamente)
- ‘Marketing MasterClass’ (15 e 28 de abril com duas opções de horários 10h e 17h)
- ‘Campanhas e Análise de Performance’ (22 de abril às 10h)
- ‘Cadastro de produtos’ (22 de abril às 10h)
- ’Torne a sua loja 5 estrelas com excelência no atendimento’ (23 de abril às 10h).
Para participar, basta clicar no link do treinamento e fazer o registro gratuitamente.
Parceria com integradoras
Grande parte dos vendedores brasileiros chegaram à Shopee com experiência prévia no mundo do e-commerce.
Por isso, a empresa está trabalhando em parceria com integradoras de marketplace, ou ERPs, para facilitar a vida dos vendedores que querem, com apenas um clique, vender seus produtos nas mais variadas plataformas existentes.
Os usuários encontram, na Central de educação do vendedor, um artigo com os primeiros passos para a integração, além de uma lista completa das integradoras disponíveis para os vendedores brasileiros.
Grupo de vendedores Shopee no Facebook
Espaço exclusivo para vendedores cadastrados na plataforma da Shopee Brasil, o grupo foi criado para que os profissionais troquem informações, discutam suas ideias e compartilhem melhores práticas de vendas.
Além disso, esse é mais um canal para tirar dúvidas da plataforma e manter os sellers atualizados sobre ações e novidades da Shopee.
Para saber mais sobre a Central de educação do vendedor da Shopee clique aqui.
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