O que é Cyber Monday como aproveitar de forma segura

Se você leu o título e respondeu Cyber Monday é a “ressaca” da Black Friday é praticamente isso. A Cyber Monday é uma data comercial que as lojas online oferecem seus produtos com grandes descontos.

Conhecido como uma “continuação da Black Friday” este fenômeno vamos assim dizer acontece na ultima segunda-feira do mês de novembro, depois do feriado de Ação de Graças dos Estados Unidos.

O “parentesco” com as promoções de sexta-feira, por outro lado, tem ligação com a criação desse novo evento.

A Cyber Monday foi oficialmente inaugurada em 2005, por um marqueteiro americano.

O nome é uma alusão ao efeito volta ao trabalho, na segunda-feira pós-feriado, e comprar pelo computador, geralmente da empresa, mas como estamos vivendo novos tempos então você poderá aproveitar e comprar de seu home-office também.

Deixando de ser um “braço” da Black Friday, a Cyber Monday passou a ter cada vez mais alcance, inclusive no Brasil. A seguir, confira nove dicas para aproveitar os descontos do dia de compras.

Os principais produtos da Cyber Monday com descontos especiais para o dia são:

• Eletrônicos
• Viagens
• Cursos
• Produtos para casa
• Comida
• Entretenimento
• Imóveis
• Moda e vestiario
• Móveis
• Saúde
• Serviços Financeiros
• Jogos.

E como comprar com segurança na Cyber Monday

1- Verifique se o site é de confiança

Tome muito cuidado no endereço que você está acessando tanto por celular, tablet, computador ou notebook.

Neste período, crimes cibernéticos aumentam consideravelmente fazedo de tudo para enganar os consumidores, portanto, preste atenção no link que está acessando.

Verifique se o endereço que está acessando na barra de endereço está correto, as vezes o link que foi acessado está faltando uma letra, por exemplo.

“http://www.magazineluza.com.br/” este endereço não está completo faltando a letra “i” em magazineluiza. Outra coisa, sempre prefira acessar sites que possuam certificado se segurança, No exemplo acima o “http’ aparece sem a letra S. reparem no endereço oficial da loja Magazine Luiza

“https://www.magazineluiza.com.br/“

O endereço possui as iniciais httpS e o nome está completamente correto em seu domínio.

Baixe somente aplicativos das lojas oficiais de seu smartphone ou tablet.

2- Cuidado com as redes sociais e e-mails

Um dos tipos de golpe mais comum na internet é o chamado “phishing“- o golpista envia uma mensagem se passando por uma loja, por exemplo, e induzindo a pessoa a entregar seus dados na hora de comprar um “produto”.

A pessoa acha que está preenchendo um cadastro quando, na verdade, está fornecendo dados a fraudadores. Os links para esse tipo de golpe geralmente são enviados em e-mails, redes sociais ou até mesmo SMS.

3- Não compre em lojas que aparecem na lista do Procon

Além de checar a segurança do site da loja, evite comprar em empresas que aparecem na lista do Procon-SP.

A instituição mantém a lista desde o ano de 2012 e atualiza os nomes periodicamente.

Ela reúne lojas online que tiveram reclamações, foram notificadas mas não responderam ou que seus responsáveis nem foram encontrados.

São mais de 200 lojas (algumas já estão fora do ar); confira a lista aqui: Evite esses Sites.

4- Veja a reputação da loja que deseja comprar.

Sites como o Consumidor.gov.br e o Reclame Aqui são recursos importantes para investigar a reputação da loja, o nível de qualidade do serviço e também a postura da empresa ao se relacionar com clientes que, por ventura, tiveram algum problema.

5- Cuidado com as “Promoções Milagrosas”

Pacote de viagem para Europa a R$100,00, PlayStation 5 a R$ 125,00. Desconfie quando a oferta for muito abaixo do mercado – especialmente no caso de eletrônicos, que são o grande chamariz da Black Friday.

Sites fraudulentos costumam dar grande ênfase aos preços quase absurdos para atrair clicks – por isso, fique de olho em ofertas boas demais para serem verdade.

6- Antes de fechar a compra online preste atenção no preço final.

Algumas lojas mostram em destaque uma super promoção, mas quando a compra é efetuada, o valor a ser pago aparece sem o desconto promocional.

Apesar de ser um caso de infração aos Direitos do Consumidor, você pode ter muito trabalho para ter seu dinheiro de volta. Portanto, antes de confirmar a compra, lembre de conferir se o preço final é o mesmo da oferta.

E fique atento ao preço do produto. É comum que uma compra de R$ 200 vire uma compra de R$ 215, e o motivo é o valor do frete, que é adicionado no final. 

Para não ter nenhuma confusão, veja com atenção o valor do frete e do produto. Se tudo estiver em ordem, pode seguir com a compra, porém, se houver alteração no valor, abra uma reclamação no Procon do seu estado.

7- Atenção aos boletos enviados por e-mail

Você passa o dia realizando compras de um site para o outro e, em algum momento, você recebe no e-mail um boleto que parece ser do seu último pedido e, sem prestar muita atenção, faz o pagamento. Já viu isso antes?

Se sim, cuidado. Preste atenção se o boleto recebido é de uma compra realmente realizada por você – e não um golpe.

Nessa época do ano, com uma quantidade maior de pessoas pedindo boletos, golpistas tentam enganar as pessoas mandando boletos falsos que se parecem com o de grandes marcas.

8- Não use redes públicas para compras

Redes sem fio de conectividade gratuita, comuns em espaços públicos, são úteis para que você acesse a Internet em caso de necessidade para uso trivial.

No entanto, elas devem ser evitadas a todo custo quando você está mexendo com dinheiro e seus dados pessoais, como é o caso do processo de login e pagamento de qualquer produto pela Internet.

Esse tipo de rede de Internet é como uma terra sem lei, onde criminosos podem ficar à espreita monitorando o tráfego de quem acessa a rede.

Nesse processo, um hacker pode acabar interceptando sua conexão com a loja ou instituição financeira, para, assim, ter acesso a dados pessoais e bancários. Ao comprar na Black Friday, tenha o cuidado de usar sua rede doméstica, a conexão 4G do celular ou do local de trabalho.

9- Verifique as políticas de troca e cancelamento da loja

As lojas precisam ser claras a respeito de como procedem em situações em que o consumidor se arrepende e deseja trocar ou devolver um produto, obrigação que é determinada na Lei do E-Commerce (7.962/13).

Além disso, é bom sempre lembrar que você tem o direito de devolver qualquer produto comprado pela Internet em até 7 dias corridos, contados a partir da entrega.

A maneira como cada site apresenta essas informações pode variar bastante, mas sua presença e acesso fácil são obrigatórios. Não confie em lojas cujo site não mostra essas informações, ou mesmo afirma que não realiza trocas e cancelamentos.

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