Enquanto as pessoas LGBTQIA+ costumam recorrer às mídias sociais como um meio para se manifestarem ou mesmo uma forma de salvação, as maiores plataformas falharam com a comunidade, de acordo com um novo relatório do órgão de vigilância da mídia GLAAD.
O Índice de Segurança de Mídia Social 2022 da GLAAD, divulgado na quarta-feira, classificou o Facebook, Instagram, Twitter, YouTube e TikTok em critérios como opções de pronome de gênero, proteções explícitas contra ódio e assédio e proibições de publicidade potencialmente discriminatória. Todos os cinco receberam menos de 50 de 100 aceitáveis, com o Instagram no topo da lista com 48% e o TikTok por último com 43%.
“Os cenários políticos e culturais de hoje demonstram os efeitos nocivos da vida real da retórica anti-LGBTQIA+ e desinformação online”, disse a presidente e CEO da GLAAD, Sarah Kate Ellis, em um comunicado. “As plataformas de mídia social são participantes ativos na ascensão do clima cultural anti-LGBTQIA+, e sua única resposta deve ser criar urgentemente produtos e políticas mais seguras e, em seguida, aplicar essas políticas”.
Em um e-mail, um porta-voz da Meta, empresa controladora do Facebook e do Instagram, disse que proíbe “conteúdo violento ou desumanizante direcionado a pessoas que se identificam como LGBTQIA+” e removerá alegações sobre a identidade de gênero de alguém “mediante solicitação”.
O representante disse que a Meta também trabalha com grupos de defesa “para identificar medidas adicionais que podemos implementar por meio de nossos produtos e políticas”.
Twitter, YouTube e TikTok não responderam imediatamente aos pedidos de comentários.
Ellis culpou a desinformação sobre pessoas LGBTQIA+ nas mídias sociais por alimentar “perigos do mundo real”, como legislação anti-trans e ameaças de violência nas recentes reuniões do Orgulho.
Em junho, a polícia de Idaho impediu que membros do grupo nacionalista branco Patriot Front interrompessem um evento do Pride in the Park em Coeur d’Alene.
De acordo com o relatório da GLAAD, as principais plataformas têm as ferramentas para conter a retórica alimentada pelo ódio “mas, em vez disso, priorizam o lucro sobre a segurança e a vida LGBTQ”.
Jenni Olson, diretora sênior de segurança de mídia social da GLAAD, elogiou o Twitter e o TikTok por incorporar políticas contra pessoas transgêneros e não binárias intencionalmente erradas e “Deadnaming“.
Olson encorajou outras plataformas a adotar uma postura semelhante, especialmente “em nosso cenário atual, onde a retórica e os ataques anti-trans são tão predominantes, cruéis e prejudiciais”.
Outras recomendações incluíram a incorporação de mais ferramentas para a expressão do usuário, maior transparência sobre como as políticas que protegem os usuários LGBTQIA+ são aplicadas e impedir anunciantes de terceiros de segmentar usuários com base em sua orientação sexual ou identidade de gênero.
Em uma pesquisa de maio, a GLAAD descobriu que 84% dos adultos LGBTQIA+ sentiram que não havia proteção suficiente contra a discriminação nas mídias sociais e 40% disseram que não se sentiam bem-vindos e seguros nas plataformas.
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