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Claro apresenta instabilidade em seus serviços de telefonia celular e internet fixa de acordo com o site Downdetector nesta manhã de segunda feira, (28).

A Claro é uma operadora de telefonia móvel criada no Brasil, resultado da união de seis operadoras regionais: Americel, ATL, BCP Nordeste, BCP SP, Claro Digital e Tess.

A empresa também oferece serviços de telefonia fixa, internet, 3G, 4G e TV.

De acordo com alguns usuários, os serviços estão enfrentando instabilidade desde as 07h00 da manhã desta segunda-feira (28/03) e em alguns lugares os serviços estão totalmente fora do ar.

Segundo site Downdetector, até o momento desta edição, São Paulo é o estado mais afetado com a instabilidade.

Este mapa térmico mostra onde se concentram as comunicações de problemas enviadas pelos utilizadores nas últimas 24 horas. É comum serem comunicados alguns problemas ao longo do dia. O Downdetector só comunica um incidente quando o número de comunicações de problemas é significativamente superior ao volume típico para determinada hora do dia. Imagem: Downdetector
Este mapa térmico mostra onde se concentram as comunicações de problemas enviadas pelos utilizadores nas últimas 24 horas. É comum serem comunicados alguns problemas ao longo do dia. O Downdetector só comunica um incidente quando o número de comunicações de problemas é significativamente superior ao volume típico para determinada hora do dia.
Imagem: Downdetector

Ainda de acordo com o mapa térmico, alguns outros estados como Rio de Janeiro, Minas Gerais Curitiba e o Distrito Federal possuem pontos isolados que também passam por instabilidade.

Ainda de acordo com o DownDetector, os maiores problemas que usuários estão enfrentando são

  • Telefonia móvel
  • Internet Fixa.

Ate o momento desta edição a Claro não se pronunciou sobre o problema ocorrido.

O app do site DownDetector está disponível para:

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